Política de Privacidade
SEGURANÇA
Para garantir a segurança dos seus dados e a máxima
confidencialidade, tratamos a informação que nos forneceu de forma
absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos
internos de segurança e confidencialidade.
PROTECÇÃO DE DADOS
INFORMATIVO
A informação recebida pela 4all – online store, através da
sua página será tratada com a máxima confidencialidade. A 4all – online store,
compromete-se a não utilizar os dados pessoais dos utilizadores da Web Page para fins distintos e alheios
ao objeto da contratação dos serviços que presta.
Para efeito do previsto na Lei n.º 67/98, de 26 de
Outubro e Regulamento (EU) 2016/679 do
Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016- Lei de Proteção de
Dados Pessoais e à Livre Circulação desses dados: informamos o utilizador, da
existência de ficheiros de dados de carácter pessoal, apenas para fins de
gestão das encomendas solicitadas à Empresa e responder às solicitações que os
utilizadores possam formular. A entidade responsável pelos ficheiros e
tratamento dos seus dados pessoais é a 4all – online store.
O utilizador deverá proporcionar os dados e as informações
pessoais necessárias para registar-se como cliente da Empresa para a
formalização de contratos de compra e venda (nome e apelido ou denominação
social, BI/NIPC, domicílio, mail, número de telefone). O registo destes dados é
obrigatório; na falta de indicação dos mesmos por parte do utilizador ou o
fornecimento de dados incorretos, impossibilitará que 4all – online store possa
efetuar uma correta gestão das encomendas efetuadas.
A 4all – online store, poderá solicitar dados pessoais
adicionais para efeitos estatísticos que lhe permita conhecer o perfil do
utilizador. O utilizador pode omitir ou deixar de comunicar qualquer dado ou
informação pessoal que não seja absolutamente necessária para o registo como
cliente ou formalização de compra.
Os dados poderão ser utilizados pela 4all – online store,
com a finalidade de enviar ao utilizador informação sobre ofertas ou
informações publicitárias por mail ou através de correspondência para o
endereço que tenha indicado, sempre e quando o utilizador previamente assim o
tenha aceite.
DIREITOS DE ACESSO
A 4all – online store entidade destinatária dos dados que se
recolhem nesta página, compromete-se a respeitar e facilitar aos interessados o
exercício dos direitos reconhecidos pela lei e em particular aos direitos de
acesso a dados, retificações, cancelamento de dados e oposições, caso resulte
pertinente. Tais direitos poderão ser exercidos pelo utilizador ou por quem
assim o represente, mediante solicitação escrita e assinada, dirigida à nossa
sede fiscal.
COMO RECOLHEMOS OS
SEUS DADOS PESSOAIS?
Alguns dos serviços da 4all – online store não requerem
qualquer forma de registo, permitindo-lhe visitar o nosso site sem facultar
qualquer informação que o identifique. No entanto, o serviço de encomenda
implica o fornecimento de alguns dados pessoais. Nessas situações, se optar por
recusar o fornecimento dos dados solicitados, poderá não ser possível aceder na
plenitude aos serviços em causa, bem como obter respostas da nossa parte. A 4all
– online store apenas utilizará os dados pessoais quando eles forem fornecidos
pelos seus titulares, para os efeitos que foram fornecidos e sempre mediante o
consentimento dos seus titulares.
1. Dados de acesso à Internet
Com o acesso ao site da 4all – online store são recolhidos
de forma automática um conjunto de dados informáticos, que são gravados de
forma temporária em ficheiros próprios, sendo eliminados de forma também
automática após determinado período. A recolha destes dados tem objetivos
meramente técnicos, como sejam a configuração da ligação, a segurança do
sistema, a administração técnica da rede e a otimização do site. Os dados em
causa são os seguintes:
·
Endereço IP do processador requerente;
·
Data e hora de acesso;
·
Nome e URL do ficheiro transferido;
·
Volume dos dados transmitidos;
·
Indicação sobre se a transferência foi efetuada
com êxito;
·
Dados de identificação do software do navegador
e do sistema operativo;
·
Sítio Web a partir do qual acedeu ao nosso
sítio;
·
Nome do fornecedor de serviço de Internet.
2. Consentimento para utilização de dados pessoais
São solicitados dados pessoais nos seguintes menus.
2.1 Registo de utilizador
Para se registar na 4all – online store deverá clicar no
menu Entrar e/ou Criar Registo, e seguir as instruções. A leitura e aceitação
expressa dos Termos e Condições de Utilização da 4all – online store e da
Política de Privacidade é requisito obrigatório para conseguir concluir o seu
registo. Neste formulário são solicitados alguns dados pessoais, como sejam o
seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail e a password. Após o registo,
o utilizador terá acesso aos seus dados, para consulta, retificação e
alteração. A escolha do nome de utilizador e da password são da
responsabilidade exclusiva do utilizador, de modo a assegurar a
confidencialidade dos seus dados pessoais. A recolha destes dados visa a
criação e gestão do seu perfil de registo, de forma a simplificar e melhorar a
sua experiência de utilização da 4all – online store.
2.2 Entrar com o Facebook
Em alternativa ao login ou ao registo de utilizador referido
no ponto anterior, poderá optar por entrar na página da 4all – online store
através do seu registo no Facebook, caso seja utilizador dessa rede social.
Neste caso, o Facebook remeterá automaticamente para a 4all – online store os
dados pessoais que constam do seu perfil público do Facebook, a sua data de
nascimento e o seu endereço de e-mail, podendo o utilizador alargar ou
restringir o âmbito desses dados, de acordo com a ferramenta que o Facebook
disponibiliza para o efeito.
2.3 Receba de forma exclusiva todas as novidades
A 4all – online store tem ao dispor dos seus utilizadores e
visitantes um serviço gratuito de newsletters. Este serviço visa levar ao
conhecimento dos seus subscritores informação relevante dentro da área de
interesse abrangida pelos serviços prestados pela 4all – online store. Para
poder usufruir deste serviço terá necessariamente de fornecer o seu nome e
endereço de e-mail no campo existente para o efeito. Poderá cancelar a
subscrição do serviço das newsletters a todo o tempo, bastando, para o efeito,
enviar um e-mail com essa solicitação ou seguir as indicações nesse sentido
presentes no final de cada newsletter.
2.4 Apoio ao utilizador
Tentamos constantemente melhorar os nossos serviços, por
isso os seus comentários, sugestões e contactos são muito bem-vindos. Para o
efeito, a 4all – online store disponibiliza um formulário de contacto direto e
simplificado no menu Contactos acessível pela ligação disponível no rodapé.
Aqui ser-lhe-ão solicitados alguns dados pessoais (nome, endereço de e-mail e
contacto telefónico), apenas com o objetivo de responder ao seu contacto com o
mínimo de personalização. Esses dados não serão divulgados a terceiros. Se
preferir, poderá também contactar A 4all – online store diretamente para o
e-mail info@4all.pt .
3. Cookies e etiquetas da internet
A 4all – online store pode recolher e processar informação
sobre a sua visita a este site, tal como as páginas visitadas, o site de onde
veio e algumas das pesquisas que realizou. Essa informação é usada por nós para
ajudar a melhorar o conteúdo do site e compilar estatísticas agregadas sobre os
indivíduos que utilizam a página da 4all – online store, para fins internos e
de pesquisa de mercado. Poderão ser instalados no seu computador cookies que
recolhem o nome de domínio do utilizador, o seu provedor de serviço de Internet
e o seu sistema operativo, bem como a data e hora de acesso. Um cookie é um
pequeno fragmento de informação que é enviado ao seu browser e armazenado no
disco rígido do seu computador. Os cookies não danificam o seu computador. Pode
configurar o seu browser para notificá-lo quando receber um cookie, podendo,
dessa forma, decidir se quer aceitá-lo ou não. Contudo, gostaríamos de
informá-lo que, se não aceitar, pode não conseguir usar todas as
funcionalidades do seu browser. Na recolha e processamento das informações
descritas neste ponto poderão ser utilizados serviços de entidades externas.
Ocasionalmente, poderemos usar neste site etiquetas da
Internet (também conhecidas como action tags, single-pixel GIFs, clear GIFs,
invisible GIFs e 1-by-1 GIFs) e cookies e implementar essas etiquetas/cookies
através de serviços de análise web, que pode armazenar as respetivas
informações (incluindo o seu endereço IP). Estas etiquetas/cookies são
colocadas quer em anúncios online que trazem utilizadores ao site, quer em
diferentes páginas do site. A 4all – online store utiliza esta tecnologia para
medir as respostas dos visitantes ao nosso site e a efetividade das nossas
campanhas promocionais online (incluindo quantas vezes uma página é aberta e
que informação é consultada), bem como para avaliar a sua utilização deste
site.
DIREITO DE OPOSIÇÃO,
INFORMAÇÃO, ACESSO, PORTABILIDADE, RECTIFICAÇÃO E ELIMINAÇÃO DE DADOS
O titular dos dados tem o direito de se opor, em qualquer
altura, a que os seus dados pessoais sejam objeto de tratamento, nomeadamente
para efeitos de marketing direto ou qualquer outra forma de prospeção.
Constitui também direito do titular dos dados, que nós reconhecemos
integralmente, aceder e verificar qualquer dado pessoal relativo a si mesmo,
assim como exigir a respetiva retificação ou eliminação e ainda o direito de
anular o seu consentimento para utilização futura.
Se assim o entender, poderá ainda solicitar a portabilidade
dos dados pessoais recolhidos e tratados pela 4all – online store. Este direito
permite-lhe receber os seus dados pessoais num formato estruturado.
Para obter informações sobre os seus dados pessoais, para
aceder aos mesmos, proceder à sua rectificação ou eliminação ou ainda para o
esclarecimento de qualquer outra questão relativa à utilização de dados
pessoais em nossa posse, por favor contacte a 4all – online store através do
e-mail info@4all.pt.
SEGURANÇA NO
TRATAMENTO, PROCESSAMENTO INFORMATIVO E CUSTÓDIA DE DADOS
A 4all – online store. declara e garante que mantém os
níveis de segurança de proteção de dados pessoais conforme a Lei n.º 41/2004,
de 18 de Agosto (transpõe a Diretiva n.º 2002/58/CE, do Parlamento Europeu e do
Conselho, de 12 de Julho, relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção
da privacidade no sector das comunicações eletrónicas) e que estabelece todos
os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, a má utilização,
alteração, acesso não autorizado ou roubo de dados facilitados pelos
utilizadores sem prejuízo de informar que as medidas de segurança em Internet
não são infalíveis.